CONFERENCIA MAGISTRAL 8
Evaluación de la calidad de la atención a la salud para cumplir
con las expectativas y mejorar el desempeño
Coordinador:
Enrique Ruelas Barajas
Asesor Estratégico y Senior Fellow, Instituto de Mejora de Calidad de Servicios de Salud (IHI), Estados Unidos de Norteamérica.
Ponentes:
Sarah Bickerstaffe
Directora de Estrategia y Política, Care Quality Commission CQC, Reino Unido.
Wendy Nicklin
Presidente, Sociedad Internacional de Calidad, ISQua, Canadá.
Objetivos:
1. Conocer los componentes clave para el escalamiento de las buenas practicas.
2. Entender cómo implementar una cultura de atención centrada en la persona y lograr su escalamiento.
