Muitos advogados dominam a técnica mas não possuem conhecimento sobre a gestão de um escritório, então se você está começando ou está se sentindo perdido sobre o assunto, fique atento ao tema de hoje.
Falar sobre gestão parece algo muito complexo e distante para a maioria dos advogados, o fato é que a gestão é um pilar fundamental para a construção de uma carreira sólida, para demonstrar valor ao seu cliente, para ter organização do seu trabalho e até mesmo para você saber quanto que vale a sua hora.
O primeiro passo para fazer uma boa gestão é: entender que o seu escritório de advocacia vai atuar como qualquer outra empresa. E encarar o escritório e o serviço jurídico como uma empresa é uma dificuldade de muitos profissionais, e assim atuam de uma forma completamente autônoma e irregular, ou seja não tem um CNPJ. Ter um CNPJ é muito importante para a valorização do seu trabalho também pelo cliente, pois mostra uma gestão organizada e correta.
Muitos advogados sentem medo de abrir um CNPJ devido aos custos (que devem ser verificados dentro da sua seccional da OAB).
Atualmente, existe a possibilidade de abrir uma sociedade unipessoal, ou seja, não há a necessidade de sócio. Além disso, advogados podem ser inscritos no Simples Nacional, com uma alíquota de 4.5% sobre o faturamento, sendo que o recolhimento dos impostos se dará de forma simplificada por meio do DAS.
Uma outra preocupação é sobre o banco no qual esse CNPJ será inscrito, mas hoje existem diversos bancos digitais que inclusive não tem taxa de manutenção. Você precisa enxergar o seu escritório como uma empresa, e pra isso precisará de uma gestão financeira e organizada.
Tão importante quanto a abertura da empresa, é necessário lembrar sobre a bagunça que alguns advogados cometem: misturar conta pessoal com conta do escritório. Isso causa confusão patrimonial e orçamentária, pois você precisa saber a receita, gastos e quanto que o cliente realmente está te pagando.
Dica: Utilize uma tabela do Excel para colocar o seu faturamento de entrada e saída, lucros, pagamentos, metas para os próximos meses, entre outros.
Além disso, você precisa ter uma gestão de clientes, pois as demandas precisam ser executadas. Existem softwares acessíveis e de organização de tarefas e agendas que te auxiliam nesse processo, eventualmente essa gestão também pode ser feita por uma planilha do Excel.
Essa gestão de clientes deve abordar os seguintes pontos:
Propostas apresentadas; Propostas aceitas; e Propostas negadas.
Assim, você consegue calcular o seu ticket médio e com base nisso também é possível acompanhar aqueles que já estão dentro do seu escritório: Qual o serviço fechado; Quando será entregue;
Qual o próximo passo/serviço para que o cliente permaneça na sua base;
Qual o último contato e o assunto tratado.
Tudo isso traz fidelização e encantamento do seu serviço, e quanto mais o cliente permanece maior é o lucro.
Um terceiro pilar necessário para a gestão do escritório é a gestão de marketing, pois você precisa prospectar novos clientes e se posicionar, as pessoas precisam saber quem você é para te contratar.
“Quem não é visto não é lembrado, e quem não é lembrado não é contratado”
O que você está fazendo hoje para ser lembrado e ser contratado pelo seu cliente?
Você é a primeira opção do seu cliente?
Liste quais as suas dúvidas e pense porque você pode não ser a primeira opção do seu cliente. Busque corrigir e assim passar a ser a primeira opção.
Dentro dessa gestão de marketing trabalhe:
Formas de posicionar a marca (pessoal e/ou do escritório);
Relacionamento orgânico com você;
Fortalecimento da sua marca pessoal;
Assim, busque meios de ações de marketing - online por meio das redes que estão alinhadas ao seu cliente ou offline por meio de networking e apresentações - para fomentar a sua prospecção de clientes.
Dentro desses pilares, tenha em mente a sua gestão financeira, de clientes, de marketing e de tempo. A organização de tempo pessoal é imprescindível para a qualidade dos atendimentos, utilize ferramentas como agendas para separar as atividades e se organizar.
Assim, temos uma gestão de escritório e da sua carreira profissional visando a construção de uma marca sólida do seu nome dentro da advocacia.
Não faça nada sem estratégia, lembre-se:
“Se você não sabe onde quer chegar, qualquer lugar serve”
Confira:
Advocacia Trabalhista: Devo escolher entre o CONTENCIOSO e o PREVENTIVO?
[ Ссылка ]
COMO PROSPECTAR CLIENTES na Advocacia Trabalhista Preventiva? [Passo a Passo]
[ Ссылка ]
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