חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), התשע"ב–2012 (להלן – "חוק שירותי תעופה הקבוע" או "החוק"), כנוסחו ערב תחילתו של משבר מגפת הקורונה, מחייב חברות תעופה להעניק לנוסעיהן הטבות מסוימות בשל איחור בטיסה או ביטולה: במקרה של איחור של מעל שעתיים בטיסה מחייב החוק את חברת התעופה להעניק לנוסע שירותי סיוע בפועל (כגון מזון ושתיה, שירותי תקשורת, הלנה, הסעה); במקרה של איחור או הקדמה במועד המראת הטיסה של מעל 5 שעות מחייב החוק את חברת התעופה גם להשיב לנוסע את התמורה ששילם עבור הכרטיס הטיסה או להעניק לו או כרטיס טיסה חלופי; ובמקרה של ביטול טיסה או איחור או הקדמה במועד המראתה של מעל 8 שעות מחייב החוק את חברת התעופה להעניק לנוסע גם פיצוי כספי, והכל בתנאים המנויים בחוק.
להצעת החוק:[ Ссылка ]
@knesset

свернуть