Hier erfährst du in unter 5 Minuten, was ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 ist...

Ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 ist nichts anderes, als das systematischer Erfüllen von Kundenanforderungen mit dem Ziel Kundenzufriedenheit zu generieren!

Die Systematik hierfür ist ist in der internationalen Norm ISO 9001 beschrieben. Ab dem Kapitel 4 sind alle Anforderungen an deine Organisation aufgeführt, die erfüllt werden müssen, um mit großer Sicherheit als Output "Kundenzufriedenheit" zu generieren.

Nicht mehr und nicht weniger...

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In diesem Sinne viele Grüße aus Düsseldorf,
Burak Türker

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