Philip Marris décrit les 5 étapes du processus d'amélioration continue de la Théorie des Contraintes, aussi appelées les 5 Focusing Steps en anglais. Ne dispersez pas vos efforts sur les problèmes principaux en appliquant ces 5 étapes :
1) IDENTIFIER la contrainte du système.
2) Décider comment EXPLOITER mieux la contrainte.
3) SUBORDONNER le reste du système à la décision précédente.
4) ELEVER la contrainte du système.
5) ATTENTION! Si lors de l'étape précédente la contrainte a été éliminée, retournez à l'étape 1. Ne laissez pas l'INERTIE devenir la contrainte du système.

L'objectif des 5 étapes d'amélioration continue de la Théorie des Contraintes est d'apporter des solutions appropriées au bon endroit, au bon moment. Elles soulignent 2 forces de la Théorie des Contraintes :
- Focalisez vos efforts d'amélioration sur les ressources qui impactent votre performance globale, pour avoir des résultats rapides, et,
- Focalisez vous sur la croissance plutôt que les réductions de coûts.

Le processus d'amélioration continue est aussi connu en anglais sous le nom de Processus Of OnGoing Improvement (POOGI).

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Notre devise : des Usines, des Hommes et des Résultats.

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