Fala pessoal beleza tudo bem com vocês nesse vídeo de hoje eu estou trazendo uma dica para quem tem um celular da Motorola de qualquer modelo e esse aparelho não quer funcionar mais a biometria e quando você vai nas configurações de segurança do aparelho não mostra mais as opções de biometria bom talvez esse problema pode estar relacionado ao hardware do aparelho ou seja a peça que faz a leitura da biometria em si provavelmente o seu aparelho deve ter sofrido alguma queda ou impacto que tenha se desconectado a biometria do seu aparelho e talvez você fazendo o procedimento que eu vou falar volte a funcionar normalmente você não precisa levar para uma assistência técnica primeiro você deve remover a capinha desse aparelho segundo você vai colocar ele com a tela para baixo em uma superfície totalmente reta antes de colocar ele com a tela para baixo nessa superfície verifique se essa superfície está totalmente limpa para que não haja riscos na tela ou corra o risco de quebrar a sua tela bom ele ficou essa superfície e limpou coloca o celular com a tela para baixo e você deve pressionar bem forte com seus dedos na tampa traseira porque você deve fazer isso para que se caso a biometria tenha se desconectado da placa fazendo isso ela vai voltar a se conectar e vai fazer com que ela volte a ser reconhecido nas configurações do seu aparelho depois que você apertar com seus dedos na tampa traseira reinicie o seu aparelho e verifique as configurações de segurança se voltou a aparecer a biometria no seu celular da Samsung caso isso não resolva infelizmente você terá que procurar uma assistência técnica pois pode ser que essa biometria está com algum defeito em alguns componentes da placa mas eu espero que esse vídeo tenha ajudado você a resolver esse problema de maneira simples e fácil.





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