Hi PViewers!
Selamat datang di youtube channel Paramavida Indonesia - Accoladia Group.
Video yang tayang di channel ini menawarkan beragam tema untuk pengembangan diri mengenai dunia kerja yang dikemas dengan menarik dan bermanfaat yang dapat menjadi sekedar pengingat atau mungkin tambahan pengetahuan bagi PViewers.
Apakah rekan - rekan sudah melayani pelanggan dengan cukup baik? atau rekan - rekan masih belum tau sebenarnya untuk melayani pelanggan dengan baik perlu adanya menanamkan mindset atau standar customer sevice yang diciptakan?
Kami akan mengulik mengenai mindset customer sevice atau mindset melayani pelanggan bersama dengan Ibu Pelangi Putri. Mulai dari pembahasan perlu adanya serve internal kita secara baik, pentingnya meningkatkan skill customer service, tips membentuk Mindset dan Skill Customer Service, serta cara menghadapi pelanggan yang tidak puas dengan pelayanan yang diberikan.
Menarik bukan? Yuk Saksikan! Semoga video ini bermanfaat untuk para PViewers :)
00:01:24 - Opening
00:02:42 - Definisi Customer Service
00:03:35 - Alasan perlunya Serve Internal secara baik
00:04:36 - Pentingnya meningkatkan Skill Customer Service
00:06:18 - Tips untuk membentuk Mindsest dan Skill Customer Service
00:09:00 - Bagaimana cara menanggapi pelanggan yang tidak puas dengan pelayanan
00:11:18 - Sharing pengalaman saat mengalami case seperti hal tersebut
00:12:56 - Closing
Bagi yang baru mampir ke channel ini, selamat datang dan selamat menyaksikan video-video menarik Paramavida Indonesia. Dan untuk rekan lainnya yang sudah banyak menyaksikan video kami, terima kasih karena terus mendukung PView by Paramavida!
Jangan lupa LIKE, SUBSCRIBE, SHARE dan nyalakan tombol loncengnya supaya tidak ketinggalan update video-video menarik PView.
Jika PViewers ingin memberikan usulan tema diskusi lainnya dan ada pertanyaan terkait pembahasan ini, atau hal lain yang terkait dengan bidang project, PViewers bisa menghubungi tim kami melalui nomor kontak dan email di bawah ya.
Speaker: Pelangi Putri
Host: Octaverina Angelina
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Paramavida Indonesia
Paramavida-Accoladia Group adalah mitra profesional pilihan Anda dan program pengembangan & pelatihan profesional organisasi.
Layanan utama kami mendidik para pekerja profesional di area training manajemen, creative & analytical thinking, peningkatan soft-skills, dan tentu saja kemampuan profesional di bidang komunikasi.
Kami membantu para profesional menguasai keterampilan, meningkatkan kualitas pribadi serta membangun agility maupun adaptability dan memberikan dasar yang kuat untuk performa organisasi. Jelajahi portofolio program kami yang berkualitas serta diakui oleh dunia bisnis secara nasional maupun internasional dan temukan yang tepat sesuai kebutuhan anda ataupun tim projek serta kolega anda.
Flagship Training Programs Paramavida:
[ Ссылка ]...
Hubungi tim kami :
Rep. Office
Kota Kasablanka. Tower A. 38th Fl.
Jl. Casablanca Raya Kav 88
Jakarta 12870
Indonesia
Direct Call/Whatsapp
M. +62 87877581562
tania.olivia[at]paramavida.com
info[at]paramavida.com
Follow Paramavida - Accoladia Group
Instagram: [ Ссылка ]
Paramavida Indonesia, Accolive, Accoladia, and PView logo are marks of the Accoladia Tri Vesta PT.
