2011 habe ich dieses Video erstellt - der "Retro-Style" scheint nicht jedem zu gefallen.
Seitdem ist die Norm überarbeitet worden (aktueller Stand: 2015). Die hier dargestellten Zusammenhänge stimmen immer noch. Die Aussagen haben nicht an Gültigkeit verloren.

Die Stichworte "QMS" oder "Qualitätsmanagement-System" und "Zertifizierung nach ISO 9001" tauchen in Berichten und Reportagen für Endverbraucher immer häufiger auf. Dieses Video erklärt, was darunter zu verstehen ist.

QMB Infobrief
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