A instrumentalidade do Serviço Social é uma particularidade da profissão que nos permite atender as demandas para além das solicitações imediatas, ou seja, você trará respostas pensadas, carregando intencionalidade nas suas ações, as quais tem a possibilidade de alterar/modificar determinada realidade social. 

Já os nossos instrumentos técnicos operativos são ferramentas para o seu fazer profissional, logo ele pode se caracterizar como um meio concreto de atendimento às solicitações. 

Ambos se complementam no trabalho diário e reforçam o seu compromisso técnico operativo, teórico metodológico e ético político. 

Ah, aqui no canal tem vídeo novinho explicando com mais detalhes cada um deles.
segue o link: [ Ссылка ]

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