Marketingul stă la intersecția dintre afacere și client, un arbitru intre interesele proprii ale afacerii și a nevoilor cumpărătorului. De asemenea, marketingul este procesul care implica atat clienții și clienții potențiali interesanți cat și produsele sau serviciile companiei. Cuvântul cheie în marketing este „proces”, pentru că marketingul implică cercetarea, promovarea, vânzarea și distribuirea produselor sau serviciilor catre clienti. Bref, nimic nu merge fără marketing.
