Desde los 80, los intangibles no han dejado de crecer en importancia en el desarrollo y, algunas veces, supervivencia de los negocios. A esto se suman, a partir del 2000, las nuevas generaciones dando impulso a los compromisos corporativos vinculados ya no solo al cuidado ambiental, si no a una extensa gama de valores sociales y éticos. El caso Vicentin pone de relieve la importancia de la construcción de reputación para sostener su influencia en las negociaciones en el medio de una profunda crisis.
Biografía
Cecilia es politóloga con especialización en Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales. Dirige en la Universidad CEMA, el programa ejecutivo Reputational Managment.
Es socia y dirige la agencia de investigación CIO, especializada en estrategia corporativa en la región desde 2004, donde desarrolla estudios para empresas de primera línea. Dirige proyectos de investigación cuali y cuantitativos en la región, especializados en reputación corporativa y ha participado en la construcción de indicadores para medición de procesos y resultados destinados a la implantación de tableros para su monitoreo y gestión. Ha desarrollado y desarrolla actividad de consultoría para Unión Europea Banco Interamericano de Desarrollo; Banco Mundial; Naciones Unidas, y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo.
*Webinario organizado por la Escuela de Negocios de la Universidad del Cema.
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