Hoy en día tener una web de la empresa valida, donde hemos utilizado técnicas de usabilidad y aplicado SEO no es suficiente. En la actualidad además de tener la web y un blog, la pyme debe dar un paso más allá y subir un peldaño adaptando su estrategia de marketing a las redes sociales, ya que es necesario conversar con el cliente, puesto que se encuentra en estas comunidades esperando a ser escuchado.
Si la compañía deja de lado su objetivo primordial de vender y conseguir buenos resultados a corto plazo, la pyme verá como las redes sociales le aportarán multitud de beneficios.
