Все видеоуроки Тимура Асланова по PR можно посмотреть здесь [ Ссылка ] Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить новые выпуски.
www.timuraslanov.ru - семинары и тренинги Тимура Асланова по связям с общественностью, личному брендингу и продвижению.

Канал Тимура Асланова о пиаре в Телеграм [ Ссылка ]
Инстаграм [ Ссылка ]
Фейсбук [ Ссылка ]
Вконтакте [ Ссылка ]

Пять важных навыков устной коммуникации для пиарщика.

Пиар это коммуникации. Это понятно даже студенту первого курса. Но вот какими именно коммуникативными навыками сегодня должен обладать пиарщик, который хочет добиться максимальных успехов в своей работе и считает себя профессионалом?
Как мы знаем, коммуникации бывают устные и письменные. И там и там требуется много специфических умений для достижения правильного результата. В рамках данной статьи, я бы хотел поговорить исключительно про устные и посмотреть, что же нужно обязательно знать и уметь пиарщику в этой сфере.

Устные коммуникации я бы разделил на два вида – коммуникации один на один и одновременная коммуникация с группой людей (публичные выступления). Инструменты для работы там похожие, но есть нюансы.

Коммуникация один на один. Зачем? Пообщаться с журналистом так, чтобы он проникся к вам симпатией, заинтересовался вашей историей, взглянул на конфликтную ситуацию вашими глазами. В разговоре с шефом суметь обосновать важность и эффективность предлагаемого вами способа провести PR-кампанию. Рассказать блогеру, почему он должен принять участие в вашем флэшмобе или воскресной посадке деревьев в парке перед детским интернатом. Убедить общественного деятеля высказаться в поддержку действий вашего шефа и т.д. Всё это требует умения общаться и доносить свои мысли. Умения говорить уверенно, связно и убедительно, а не путать собеседника в многословии и эмоциях. Умения вызывать доверие, симпатию и уважение в процессе беседы.

Навыки публичных выступлений. Пиарщик должен быть умелым оратором. То есть не просто складно говорить, но уметь это делать на публике: на маленькую, среднюю и большую аудиторию. Не пугаясь, не потея, не мямля и не дрожа. Уверенно, убедительно, вдохновляюще. Выступить перед группой журналистов и презентовать им новый проект . Озвучить какие-то важные сообщения от компании для целевой группы общественных активистов. Сказать важные и нужные слова перед разъяренной толпой во время кризисной ситуации. Не спасовать. Не бухнуться на колени, ожидая, что тебя пожалеют и отстанут, а четко и по делу донести важную информацию, ответить на упреки, претензии и вопросы, убедить, уговорить, переключить внимание на что-то другое.

Ну и к тому же хороший пиарщик должен готовить своего руководителя к таким выступлениям. Не умея делать это сам, он не сможет этому научить.

Так какими же навыками надо овладеть, чтобы делать эту работу успешно?
[ Ссылка ]

свернуть