Nuestra empresa puede medirse de diferentes maneras y puede contar con una gran variedad de datos. El día de hoy hablaremos de un dato que seguramente llamará tu atención como empresario: El costo de adquisición de clientes.

Y antes de entrar en materia, te explicamos brevemente a qué nos referimos con esto.
El costo de adquisición de cliente se refiere, como su nombre lo dice, a cuánto le cuesta a la empresa conseguir una venta cerrada que se agregue a tu cartera.
Esto pasa sobre todo cuando hemos decidido invertir en publicidad pagada en redes sociales o en buscadores web, cuando nos hemos terminado nuestros referidos y deseamos conseguir nuevos prospectos del mercado.

Y para saber este dato mágico ocuparemos algunos datos como lo son:

La cantidad de dinero que invertiste en un determinado tiempo en tu campaña de publicidad digital, por ejemplo, si realizaste una campaña con periodo de un mes en la que invertiste $3000, nuestro dato de interés en este caso son los 3000 pesos invertidos.

El segundo dato es la cantidad de inversión hecha en ventas durante ese mismo periodo de tiempo, y el tercer dato es la cantidad de clientes que lograse obtener durante ese mismo periodo.

Así que traslademos esta información a números, primero tenemos los 3000 de inversión en gastos de publicidad, luego, supongamos que usamos $2500 en inversión de ventas, para un total de 35 nuevos clientes durante el mes en el que duró la campaña. Eso quiere decir qué:

3000 + 2500= 5500 (El dato de inversión total del mes)
5500 / 35 = 157.14 (Después de dividir el gasto total entre el número de clientes, obtuvimos el dato de gasto individual por cliente, en este caso, nos costó $157 cada nuevo cliente)

Ahora que tenemos este dato, muy posiblemente te imagines que se trata de un gasto muy caro para un solo cliente, pero debes tomar en cuenta que el costo que se obtuvo es meramente por la adquisición del cliente nuevo, más no representa el total de dinero que este cliente nos dejará durante el periodo de vida que esté con la empresa y que se mantenga comprando los productos de tu negocio, con este otro dato, podrás verdaderamente conocer los beneficios de tus campañas y crear nuevas estrategias que te ayuden a alcanzar tus metas comerciales.

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