Программы для юристов: опыт внедрения от крупных компаний. Как пoстроить удаленный юридический отдел? Пример компании Unilever. – Анастасия Шкарина на форуме для юристов и адвокатов 4LEGAL.

В этом видео Анастасия Шкарина, спикер форума для юристов и адвокатов 4LEGAL, ответит на следующие вопросы:
- Почему было принято решение организовать удаленный юридический отдел в компании Unilever?
- Как управлять такой структурой?
- Как сделать эту структуру прозрачной?
- Как мотивировать людей, которые работают?
- Какими способами была реализована система?

Ссылка на это видео: [ Ссылка ]

Подписывайтесь на наши каналы, чтобы не пропустить бесплатные вебинары для юристов и адвокатов:
Youtube: [ Ссылка ]
Instagram: [ Ссылка ]
Telegram: [ Ссылка ]
VK: [ Ссылка ]
FB: [ Ссылка ]

Посмотреть бесплатное видео с форума юристов и адвокатов 4LEGAL - выступление Олега Токарева о программах для юристов: первый юридический конструктор чат-ботов [ Ссылка ]

Посмотреть бесплатное видео с Максимом Гральником, про то, как юристу построить личный бренд [ Ссылка ]

Руководитель форума для юристов 4LEGAL – Елена Гизерская [ Ссылка ]
Звоните по вопросам участия в мероприятиях сообщества юристов и адвокатов 4LEGAL: +7 (495) 255-11-00!
Оставьте контактные данные, чтобы стать участником или спикером форума для юристов и адвокатов 4LEGAL [ Ссылка ]

Компания Unilever входит в тройку крупнейших компаний мира производителей потребительских товаров. Unilever в России уже 25 лет. Это – 7 заводов, это – около 6000 сотрудников. У Анастасии в подчинении, в общей сложности, в департаменте 16 человек. Сотрудники находятся в самых разных местах: в Омске, Новосибирске, Екатеринбурге, и даже в Италии. Такая структура создалась сама по себе. Unilever приобретал локальные компании в России, и там были юр.отделы. И они какое-то время оставались на местах, никакой трансформации не происходило. Около 4 лет назад встал достаточно острый вопрос: сидят юристы в Москве, они все перегружены.

Почему так?
Многие решают этот вопрос достаточно кардинально. Они делают зачистку тотально. Т.е., они увольняют людей и одного юриста на заводы ставят, соответственно, перетягиваю основную массу людей в Москву. В компании Unilever решили по-другому. Те люди, которые работают в Омске и в Новосибирске, обладают несколькими ключевыми качествами:
1. Хорошо знают компанию,
2. Это опытные эксперты и опытные юристы, которые приносят пользу,
3. Стоимость труда в Новосибирске, в Омске, в Екатеринбурге, в Казани – она существенно ниже, чем стоимость труда в Москве. Это нужно учитывать.
4. Гораздо ниже риск ротации. Юристы в регионах наиболее лояльны к тому месту, где они работают.

Решили оставить так. Осталась одна небольшая проблема.
Как управлять?
Создали очень простую структуру, разделили ее на две части.
1. Бизнес-партнеры – это старшие юристы. Они занимаются нестандартными сложными ситуациями.

2. Центр поддержки бизнеса, который обслуживает все стандартные процессы. Их порядка 20-ти. Это – доверенности, договоры, ответы на запросы, запросы фирм. Юристы Центра поддержки бизнеса работают в самых разных городах.

Как сделать эту структуру прозрачной? И как мотивировать людей, которые работают?

Нужно давать людям возможность улучшать систему, в которой они работают. Люди, которые работают в Центре поддержки бизнеса, вовремя должны выполнять сервис в стандартные, установленные для них сроки. У них есть KPI для юриста. Их каждый раз оценивают после консультации.
У них есть внутренние проекты по улучшению. Это создает интересную креативную среду внутри Центра поддержки бизнеса.

Еще в компании Unilever создают платформы для бизнеса.
Как это реализовано?

1. Система ASK LEGAL.
На корпоративном портале можно кликнуть на кнопку, чтобы отправить запрос. По запросу система назначит конкретного юриста и отправит информацию в какой срок будет рассмотрено запрос, кто будет работать над запросом.

2. WikiLegal. Это такая внутренняя википедия. Система ответов, наиболее часто встречающихся на вопросы. Пользуется спросом.

3. Также есть система электронного документа. Сюда внедряется конструктор договоров достаточно активно.

4. LEGAL RUB. Это – единый портал юридической службы. В котором есть и функционально и доступ ко всем системах.

5. Онлайн-тренинги по всем направлениям.

Подход компании - бизнес можно научить почти всему!

Ставьте лайк, если вам понравилось видео, поделитесь им с друзьями. Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить обучающие бесплатные вебинары для юристов, онлайн курсы для юристов и адвокатов, семинары для адвокатов и много полезной информации!

свернуть