Indemnisation insuffisante voire inexistante d'un sinistre, cotisation, franchise ... Les motifs d'insatisfaction à l'égard de l'assurance sont en augmentation. En 2019, la Médiation de l'Assurance a enregistré 15 000 litiges entre assureurs et assurés. Mais rassurez-vous, en cas de conflit avec votre assureur, il existe de nombreuses possibilités de recours. Alors quelles solutions quand on s’estime lésé et qu’on se retrouve en conflit avec son assureur ? Faut-il faire appel à un médiateur ? C’est notre dossier spécial du jour !

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