INFO & PENDAFTARAN:
BUTUH TRAINING SALES ? Hub : Lia 081708448040. Klien : PT HM Sampoerna, Carefour , Alfamart, Bank Permata, Axa, Takaful, dll

Pengalaman hampir 1 dasawarsa dalam bidang Penjualan, Pelayanan & Komunikasi membuat FAZTRACK matang sebagai BUKTI. Di bungkus dengan sistematika & update ilmu terbaru penggabungan dari MARKETING dan PSIKOLOGI TERAPAN terbaru, menghasilkan ramuan aplikatif yang ampuh untuk semua orang.

Perusahaan berskalan Internasional seperti HM Sampoerna-Phillip Morris, PT Carrefour Indonesia, Bank Permata, Bennese (Japan), Dai Nippon Printing (Japan) dan beberapa Perusahaan lain sudah merasakan dan memahami kenapa kami berbeda. Saatnya Kami menjadi partner solusi untuk Anda :)
..........................................................................................................................................................................................................................................

3 CARA MENGHADAPI KONSUMEN YANG CEREWET

Sifat pelanggan atau konsumen memang berbeda beda. Salah satu sikap yang mungkin dapat menulitkan kita dalam memperkenalkan produk dan jasa adalah konsumen yang cerewet.

Meskipun terkadang cenderung merepotkan, bertemu dengan konsumen seperti ini sebenarnya dapat memberikan manfaat pula dimana anda tidak pelu susah susah memulai pembicaraan.

Bagaimanapun tipe konsumennya harus tetap dipertahankan dan sebisa mungkin jangan sampai anda kehilangan konsumen.

Berikut ini ada beberapa tips agar anda benar dalam bersikap dan tidak kehilangan konsumen anda.

1. Memberikan Reward

Memiliki konsumen yang cerewet dan banyak complain disana sini janganlah membuat anda membenci apalagi menjauhi mereka.

Jangan pula membalas kata kata mereka yang mungkin tidak enak di dengar dan dirasakan, namun alangkah baiknya anda memberikan reward.

Memberikan reward dapat dimulai dari hal yang sederhana seperti mengucapkan terimakasih.Hal ini akan mendekatkan konsumen tersebut kepada kita.

2. Jadilah Pendengar yang Baik

Menghadapi konsumen yang cerewet memang membutuhkan kesabaran yang luar biasa. satu hal yang harus anda ingat pula adalah sebisa mungkin jangan terlibat perdebatan atau cekcok dengan konsumen.

Jika anda terbawa emosi, maka dapat dibilang anda telah gagal dan dipastikan anda akan kehilangan konsumen. Solusinya?

Jadikanlah diri anda sebagai pendengar yang baik dan sosok yang menyenangkan bagi mereka, selalu bermanis muka dan tunjukkan lah persahabatan yang tulus kepada mereka.

3. Win Win Soulution

Saat anda menghadapi konsumen yang cerewet, ambilah keputusan yang dapat menguntungkan kedua belah pihak, jangan pernah menyalahkan konsumen atas apapun misal atas pertanyaan mereka yang tidak masuk akal dan karena ketidak tahuan mereka.

Namun jika anda salah dalam mengambil keputusan, jangan sungkan atau segan meminta saran kepada orang yang anda anggap lebih ahli. Hal ini akan lebih baik untuk mempertahankan konsumen tersebut dan mencari lebih banyak konsumen lagi

Visit: www.GoFazTrack.com

свернуть