Jakie kompetencje powinny posiadać osoby zajmujące się zawodowo przygotowywaniem i wdrażaniem procesów automatyzacji? Co jest ważniejsze: technologia czy kompetencje miękkie? Jak kształcić młode pokolenia do nowych, nieistniejących zawodów? Na te pytania w rozmowie z dr Dominiką Kaczorowską-Spychalską odpowiada Agnieszka Belowska-Gosławska, Head of Robotics CoE w Nordea Bank Abp.
Nordea jest największą skandynawską instytucją finansową, obecną w Danii, Norwegii, Szwecji, Finlandii, Polsce, Estonii oraz wybranych miastach na świecie, gdzie ma swoje biura reprezentacyjne.
Centrum Robotyki Banku Nordea jest globalnym zespołem obsługującym wszystkie kraje i linie biznesowe istniejącym od 2017 roku. Skupia specjalistów w zakresie budowania oraz utrzymania kompleksowych rozwiązań automatyzacji procesów biznesowych. Jego misją jest przyspieszenie transformacji w kierunku banku cyfrowego w wyniku automatyzacji robotyki na dużą skalę, dzięki czemu Nordea ma szansę stać się już wkrótce liderem cyfrowym w tym zakresie. Wykorzystywana inteligentna automatyzacja w istniejących i nowych procesach w łańcuchu wartości Banku Nordea, pozwala, w szczególności, na zwiększenie opłacalności, jakości i szybkości realizacji procesów biznesowych oraz ograniczenie ryzyka i wyeliminowanie potencjalnych błędów, co niewątpliwie wpływa na poprawę poziomu obsługi klienta.
Więcej o Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego znajdziesz na stronach:
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
Facebook: [ Ссылка ]
Flickr: [ Ссылка ]
LinkedIn: [ Ссылка ]
