Berlin, 14.07.2021
Stellungnahme 04/2021
Mit der Notruf-App des Bundes „nora“ müssen Notrufe per Videotelefonie in Gebärdensprache möglich sein!
Die Testphase der Notruf-App des Bundes „nora“ hat im April 2021 begonnen. Nachdem die Frist zur Bereitstellung der Notruf-App „nora“ mehrmals verschoben wurde, soll sie nun ab Ende Juli 2021 endlich zur Verfügung stehen und im Echtbetrieb genutzt werden können.
Seit der Veröffentlichung der Pressemitteilung „Notfall beim Notruf: Gehörlose müssen endlich einen gleichwertigen Zugang zu Notdiensten wie Hörende bekommen!“ vom 11.02.20211 verfolgt der Deutsche Gehörlosen-Bund mit großem Interesse und mit etwas Sorge die Entwicklung der Notruf-App „nora“. Bis jetzt hat er sich in Beraterfunktion an zehn Sitzungen der „Task-Force Barrierefreiheit“ beteiligt und sieben Gesprächsrunden per Zoom-Videokonferenz durchgeführt, um sich mit den Landesverbänden über dieses Thema auszutauschen.
Für den Deutschen Gehörlosen-Bund mit seinem dreiköpfigen Fachteam „Notruf“ und seinen 16 Landesverbänden der Gehörlosen sind die Zwischenergebnisse der Entwicklung der NotrufApp des Bundes „nora“ nicht zufriedenstellend. Deshalb nimmt der Deutsche Gehörlosen- Bund hierzu Stellung.
Bei der Notruf-App „nora“ sind einige Anforderungen mit dem verbesserten Update vom 21.06.2021 erfolgreich erfüllt worden: Ortung (GPS-Funktion), textbasierter Chat, Piktogramme, Abfragebaum, stiller Notruf, Android/iOS, Kostenfreiheit, direkte Verbindung zur Leitstelle. Die App „nora“ ermöglicht, mit geringer Datenrate bzw. Bandbreite (EDGE) einen Notruf abzusetzen. Für Menschen mit Hörbehinderungen, die keine Gebärdensprache beherrschen und den Notruf nicht in Lautsprache absetzen können, ist die Notruf-App „nora“ eine geeignete Lösung für einen Zugang zu Notdiensten. Allerdings fehlt die Möglichkeit zur Nutzung von Videotelefonie in Gebärdensprache.
Die über zehn Jahre lang erhobene Forderung des Deutschen Gehörlosen-Bundes, dass es möglich sein muss, Notrufe in Deutscher Gebärdensprache abzusetzen, ist bedauerlicherweise nicht umgesetzt worden.
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