О том, как избегать "острых углов" при общении с клиентами, рассказывает Ирина Баржак - основатель института публичных выступлений и конфликтологии, преподаватель в Останкино, EQ МВА Торгово-промышленной палаты г.Москва, ВШЭ, преподаватель конфликтологии, социальный психолог, еxecutive coach, автор колонки в изданиях «Ведомости», РБК, Сноб, Лайфхакер, автор книги «Волшебная кнопка против волнения и другие принципы успешного выступления.

свернуть