Entrevista a Jose Serrano - La Experiencia de Cliente en el sector de la Movilidad y el Turismo.

El pasado 18 y 20 de enero estuvimos en FITUR en el Stand de nuestro socio ALSA, que celebra este año su 100 aniversario y charlamos sobre movilidad y Experiencia de Cliente con distintas empresas del sector. A través de una serie de entrevistas pudimos conocer un poco mejor qué servicios de valor se puede ofrecer al cliente de movilidad, qué tendencias están surgiendo y cómo abordan las empresas el reto de la sostenibilidad.

Entrevistas realizadas por Marta del Castillo, Project Manager de DEC

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