Как вернуть перевод / платёж по карте

Возможны 3 ситуации, в которых неплохо бы вернуть деньги, которые «уплыли» с банковской карты:

1. Поработали мошенники

Это может быть как классический звонок из «службы безопасности банка», так и более современные способы сбора данных банковских карт с помощью компьютерных вирусов.

Что делать: в течение 24 часов подаём в банк заявление на возврат средств, ссылаемся на части 11 и 12 статьи 9 Федерального Закона «О национальной платежной системе»

2. Недобросовестное юридическое лицо

Вы купили билет на самолёт, но рейс перенесли. Забронировали номер в гостинице но гостиницу закрыли. Купили билет на концерт но его отменили.

Что делать: проводим процедуру Чарджбэк и возвращаем деньги через международную платежную систему, для этого подаём заявление в банк. Подробнее - [ Ссылка ]

3. Недобросовестное физическое лицо

Купили по объявлению ноутбук, отправили перевод продавцу, но товар так и не получили. Или отправили каперу деньги на карту, а он вас заблокировал.

Что делать:
1. Пишем в полицию заявление о мошенничестве по статье 159 УК РФ - получаем данные владельца карты;
2. Подаём иск в суд по статье 1102 ГК РФ - неосновательное обогащение.

свернуть