[ Ссылка ] En este vídeo te voy a enseñar a cómo sistematizar los procesos de una empresa para que tus empleados, además de estar felices por tener todo documentado para ser más efectivos en su trabajo, puedan repetir las tareas más rutinarias sin ningún tipo de pregunta durante el proceso.

¿CUÁLES SON LOS FORMATOS MÁS COMUNES DE LAS SOP?
Hay mucha variedad de formatos diferentes en los SOP, pero aquí tienes los que son más comunes.

▶ Checklist: para tareas que únicamente requiere chequear que se han cumplido todos los pasos antes de darla por terminada.

▶ Proceso paso a paso: en este caso las tareas son más complejas y requieren que se incluya de forma detallada como ejecutar cada una de esas tareas de forma explícita.

▶ Manual de un procedimiento: para aquellos proyectos que contienen una gran documentación para ejecutar una tarea específica y que requieres de mucha responsabilidad (Ej: creación de un embudo de ventas)

▶ Manual de varios procedimientos: se realizan en proyectos que contienen una gran documentación y en los cuáles se necesita a varias personas del equipo para ejecutarlo (Ej: Campaña de venta)

¿CUÁL ES LA ESTRUCTURA DE UN SOP?

Un SOP tiene la siguiente estructura:
- Título
- Información
- Proceso
- Referencias

Lo mejor es que para aplicar todos estos procesos no es necesario que seas una gran empresa. Si eres un emprendedor o un pequeño negocio también puedes llevarlo a cabo y pronto descubrirás que tu empresa se convierte en una empresa más productiva y eficiente en todos sus procesos.

Me gustaría que en los comentarios me dijeras cuáles son los procesos que más se repiten en tu empresa y si los tienes sistematizados como un SOP o no.

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