Une démarche RSE concerne l’ensemble des « parties prenantes » d’une organisation. Il s’agit de la prise en considération des échanges entre les acteurs qui compose un « écosystème ».
Les parties prenantes sont l’ensemble des personnes physiques et morales qui sont concernées et qui peuvent influencer les décisions d’une organisation. Elles se distinguent par leurs pouvoirs qu’elles tirent de ce qu’elles apportent à cette organisation et de ce qu’elles en attendent.
Cartographier ses parties prenantes permet d’identifier les acteurs de l’écosystème dont on fait partie, cela permet de parfaitement mesurer les attentes et les besoins et d’y répondre par une démarche Qualité-RSE. Le comité des parties prenantes est également un des socles des sociétés et territoires à mission.
