O Via Legal fala ainda de uma estratégia proibida, mas bem comum, adotada por instituições financeiras: o envio de cartão de crédito sem autorização do cliente. Em Brasília, a Caixa Econômica foi condenada a pagar indenização a um correntista. Além do cartão indevido, ele recebeu cobranças. A decisão que considerou a prática abusiva.

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