E-mail citado no vídeo: coletas.envios@mercadolivre.com
Neste vídeo, você aprenderá como evitar a queda na reputação do Mercado Livre . O Mercado Livre estabeleceu novas variáveis que afetam a reputação dos vendedores, e é importante entender como evitá-las para manter sua medalha e conquistar a liderança. Discutiremos cada uma dessas variáveis, incluindo reclamações de clientes, embalagem adequada de produtos e gerenciamento de estoque.
Além disso, abordamos questões relacionadas ao gerenciamento de estoque em e-commerce, como a composição do produto, embalagem e testes, cancelamentos de itens e suas possíveis causas. Aprenda como verificar o registro de todos os produtos em seu ERP e evitar desequilíbrios no estoque. Descubra como testar seus produtos corretamente e gravar evidências em vídeo para evitar surpresas desagradáveis. Saiba como lidar com cancelamentos causados pela plataforma do Mercado Livre e pela culpa do comprador e como orientar os compradores nesse processo.
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Vídeo: @adrianalima531 Edição: @LucasSertori
