کتاب «راهنمای کارآفرینان: هدایت گام به گام برای ساختن شرکتی موفق» نوشته استیو بلنک ( -1953)، کارآفرین سریالی و بنیانگذار مفهوم توسعه مشتری، و باب دورف، نویسنده و مرد شماره دو کارآفرینی سریالی جهان، است.
نویسندگان کتاب «راهنمای کارآفرینان» در 12 فصل می‌کوشند تعیین مدل کسب و کار، بازاریابی و شناخت توسعه مشتریان در شرکت‌های نوپا را - که به‌زعم نویسندگان راه‌اندازی یک کسب و کار موفق و قابل توسعه، به طور معمول به شش تا سی ماه زمان نیاز دارد- با راهنمایی عملی و گام به گام آموزش دهند.
کتاب «راهنمای کارآفرینان» از چهار بخش جداگانه تشکیل شده است:
بخش نخست، آغاز به کار، در دو فصل تنظیم شده است. این بخش با شرح متدولوژی «توسعه مشتری» آغاز می‌شود و با بیانیه توسعه مشتری پایان می‌یابد.
بخش دوم، کشف مشتری، در پنج فصل تنظیم شده است. در این بخش، چشم‌انداز کارآفرین به مجموعه‌ای از فرضیه‌ها بر روی بوم مدل کسب و کار بدل می‌شود؛ سپس آزمایش‌هایی برای آزمودن فرضیه‌ها مطرح خواهد شد. آزمودن فرض‌ها در حضور مشتری، کمک می‌کند تا به این نتیجه برسیم که آیا درک درستی از مشکلات مشتریان داریم؟
بخش سوم کتاب، گام دوم یا اعتبارسنجی مشتری، در پنج فصل نوشته شده است.
در این بخش دامنه آزمایش مدل کسب و کار گسترش می‌یابد تا مشخص شود آیا می‌توانیم به اندازه کافی سفارش یا مشتری به دست آوریم که تکرارپذیر و مقیاس‌پذیر بودن مدل کسب و کار اثبات شود؟
بخش پایانی کتاب مجموعه‌ای فهرست‌وار در اختیارتان می‌گذارد و به شما کمک می‌کند تا در هر مرحله از فرآیند توسعه مشتری، مسیر حرکت خود را دنبال کنید.
بنا به توصیه نویسندگان «این کتاب را آهسته و پیوسته بشنوید. سعی نکنید در زمانی کوتاه همه مطالب آن را بشنوید؛ این کتاب یک راهنمای مرجع است.»
