Argomento attuale in questi giorni, la gestione delle ferie per uno studio medico.
Nonostante negli ultimi giorni mi sono preso una pausa dai social e dalla scrittura...le mie aziende sono andati avanti lo stesso.
Come dico sempre:
"Le persone vanno in ferie, le aziende no."
Stessa cosa per gli studi medici.
Mentre il reparto "produzione" si può momentaneamente fermare, difficilmente una persona andrà dal dentista o dal medico durante le vacanze di Natale, cosa molto diversa è per le nuove richieste.
Dati alla mano, anno dopo anno, ho riscontrato tante nuove richieste da parte di nuovi pazienti durante i periodi di agosto e di dicembre, in cui lo studio era "chiuso".
So che negli studi il lavoro da remoto, si fa e si considera poco...ma in questi casi è essenziale.
Ci deve essere sempre qualcuno che controlla e risponde al numero di studio deviato, oppure ad un vostro numero verde sempre attivo (come ho io), alla richieste via email o che arrivano dai social.
Le richieste perse di persone nuove, automaticamente se non gestite andranno a finire in pasto ai concorrenti!
Nello short di oggi ti spiego proprio questo, vattelo a vedere subito!
Al tuo successo!
Francesco
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