Martin Appel | Leiter Digitalisierungsmanagement, Digitalisierungsbeauftragter (CDO), VBL
Ariane Schulze | CEO CRiskO IKS&RM IKS, BWI
Digitale Geschäftsprozesse sind das Fundament der digitalen Transformation. Dadurch können Daten effizient genutzt werden, um das eigene Unternehmen besser zu machen und von wichtigen Zukunftstechnologien wie Künstlicher Intelligenz zu profitieren. Vor allem aber gilt: Ohne digitale Geschäfts- und Verwaltungsprozesse sind Unternehmen nicht mehr zukunftsträchtig. Sie ermöglichen, dass Performance, Automatisierung und Transparenz in Unternehmen steigen, die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zunimmt und das Angebot an neuen Produkten und Dienstleistungen erweitert werden kann.
Für Unternehmen heißt es 2023 also dringend: Let’s get digital! Aber wie können Prozesse, die noch auf Papier stattfinden, digitalisiert und damit effizienter werden? Wie geht digitales Workflowmanagement? Und wie kann am besten auf Wissen und Ressourcen innerhalb der Firma zurückgegriffen werden?
Das zeigten wir auf der Digital Office Conference 2023 – am 11. Mai drehte sich alles rund um „Business Transformation“. Die wichtigsten Expertinnen und Experten, Anwendern und Anbietern der Branche haben darüber diskutiert, welche Prozesse und Tools es braucht, um Unternehmen in digitale Fahrwasser zu bringen. Außerdem haben wir exklusiv die Ergebnisse der Sondererhebung zum Digital Office Index 2023 präsentiert – die Leitstudie zeigt, wie digital Geschäftsprozesse in deutschen Unternehmen heute schon sind.
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