Seja você de que área for, trabalhe você em que área trabalhar, saiba que você é acima de tudo um vendedor e isso pode ser muito bom ou muito ruim, tudo vai depender sobre o que você entende como um atendimento de qualidade.
Se você é funcionário de uma empresa, saiba que o seu atual ou potencial cliente pode ser seu próximo líder ou alguém que vai te indicar para uma excelente oportunidade.
Se você é profissional liberal ou autônomo, saiba que você é o seu nicho e você é a sua marca e, isso aumenta a sua responsabilidade.
Portanto, esse vídeo pode te ajudar a entender o que o seu cliente sabe e o que ele verdadeiramente deseja em relação a você.
