Quando adquirimos um produto ou serviço esperamos que ele corresponda às nossas expectativas, quanto à sua qualidade e utilidade.
Segundo a Lei de Defesa do Consumidor, os bens e serviços destinados ao consumo devem ser aptos a satisfazer os fins a que se destinam e a produzir os efeitos que se atribuem.
Quando os seus direitos forem desrespeitados por quem lhe vende um bem ou serviço, a denúncia é o passo certo.
Fique atento! Exigir que os direitos do consumidor sejam respeitados começa por si.
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