Uzzini kā izmantot primāro un sekundāro pētījumu datus, lai izveidotu detalizētu lietotāju personības profilu un precīzi definētu problēmu vai izaicinājumu, ar ko lietotāji saskaras. Pastāstīsim arī kā izveidot lietotāju pieredzes karti, tostarp par procesa posmiem, lietotāja darbībām un pieredzi, kā arī nepieciešamajiem uzlabojiem.
![Почему площадь сферы в четыре раза больше её тени? [3Blue1Brown]](https://s2.save4k.su/pic/JsrRqLK8zKg/mqdefault.jpg)
