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00:00 - Introducción
00:35 - Visión de DoorDash
01:30 - Filosofía y Cambio en el Enfoque de Servicio
02:48 - Suburbios vs. Centros
04:08 - Controversias y Contradicciones
07:10 - Expansión del Modelo de Negocio y Desafíos
07:30 - Impacto a Largo Plazo

En este episodio, exploramos la visión de DoorDash y su impacto en la economía de la entrega local. Analizamos la filosofía inicial de la empresa, basada en la "obsesión por el cliente", y cómo ha evolucionado hacia prácticas más centradas en la rentabilidad. Discutimos los retos en los mercados urbanos frente a los suburbios, el rol de los Dashers en la estrategia de la compañía y las controversias generadas durante la pandemia por comisiones y tarifas ocultas. Finalmente, abordamos el impacto a largo plazo de estas decisiones en los conductores y en el modelo de negocio de DoorDash.

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