Protocolo de Reembolso
LINK: unimedpg.com.br/faleconosco
CORRESPONDÊNCIA / CARTA
Rua Santos Dumont, 1036 - Centro Ponta Grossa
CEP 84010-360
Envie todas as copias dos documentos, recibos, declarações e notas fiscais que comprovam o procedimento realizado em uma unidade não credenciada!
AUDIODESCRIÇÃO
Reembolso e Rede Credenciada | Unimed em Libras
[Antes de falar sobre reembolso, quero te fazer uma pergunta!
Você sabe como funcionam as clinicas e os serviços credenciados à Unimed Ponta Grossa?
São outras empresas que a Unimed Ponta Grossa contrata para realizar e ajudar no atendimento dos beneficiários, como laboratórios, médicos, consultórios, clínicas e hospitais. Todas essas empresas que atendem você é a rede credenciada vinculada à Unimed, assim aumentamos o cuidado para você.
É importante que você esteja informado a respeito do tipo e abrangência do plano que possui, qual aposento você tem direito e quais as carências que você terá que cumprir, garantindo, desta forma, a sua perfeita utilização.
Imagine que você está viajando e necessita de atendimento médico de urgência e emergência em outra região, porém no local em que você está não tem um hospital ou clínica credenciada pela Unimed Ponta Grossa. O que fazer? Posso consultar? Vou ter direito ao reembolso?
Em casos de urgência e emergência, você pode consultar em uma unidade de saúde não credenciada pela Unimed Ponta Grossa. Porém não esqueça de pedir as notas fiscais, declarações e todos os documentos disponíveis para você poder declarar os valores que você gastou nesse atendimento em outro hospital.
Mas não esqueça: o reembolso só pode ser solicitado caso não exista nenhum hospital Unimed rede própria ou credenciado no local em que você está procurando atendimento. Caso contrário, infelizmente o pedido de reembolso será negado.
Existe outra situação....
Caso você precise de atendimento de urgência ou emergência e a clínica ou o hospital credenciado existente no local não tenha disponibilidade para te atender no tempo indicado, você pode procurar por outra unidade de saúde não credenciada, mas, atenção! Também peça todos os documentos e comprovantes. Eles são fundamentais para a aprovação do seu pedido de reembolso.
Para os casos de análise de reembolso de deslocamento, comprove e declare a distância em quilômetros e guarde todos comprovantes do percurso e de pagamentos de pedágio.
Todos os documentos na mão? Agora como posso solicitar o reembolso? Confira!
É necessário vir até a sede administrativa da Unimed Ponta Grossa com todos os documentos necessários e conversar com a nossa equipe de atendimento com os documentos em mão! Traga o recibo ou nota fiscal original e individual com o nome do paciente atendido, local e data de atendimento, o nome dos exames realizados e seus valores unitários, laudos dos exames e dizer a justificativa pelo qual não foi utilizada a rede credenciada.
Para beneficiários que moram em outra região, não há necessidade de vir presencialmente, você pode solicitar via correspondência para o endereço: Rua Santos Dumont, 1036 Centro Ponta Grossa CEP 84010-360
Envie todas as copias dos documentos, recibos, declarações e notas fiscais que comprovam o procedimento realizado em uma unidade não credenciada. Inclusive, baixe o arquivo Protocolo de Reembolso, preencha com seus dados e encaminhe junto com todos os documentos.
A Unimed tem até 30 dias para te reembolsar após a criação do protocolo.
Para garantir o reembolso, consulte sempre em uma rede credenciada da Unimed Ponta Grossa no Guia Médico ou seu aplicativo. Não fique com dúvidas, confirme quais clínicas podem atender você pelo plano Unimed.
O seu reembolso foi negado? Tem um conteúdo específico para você.]
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