"L'art de la communication commence par l'écoute." Découvrez pourquoi François Pignon échoue à captiver son interlocuteur dans le TGV.
- Contexte : Jean Cordier (Edgar Givry) est abordé par François Pignon (Jacques Villeret) dans un TGV pour lui présenter ses maquettes réalisées entièrement avec des allumettes. Cordier s’y intéresse uniquement parce qu’il pense avoir trouvé le « champion du monde des cons » comme il l’annonce à Pierre Brochant (Thierry Lhermitte) à la fin de l’extrait.
- Clé de lecture : Si François Pignon est "con", ce n'est pas parce qu'il construit des maquettes avec des allumettes mais parce qu'il n'écoute pas son interlocuteur : à aucun moment il ne se demande si son interlocuteur est disponible (« qu’il a son verre vide ») et intéressé par sa passion.
- Règle Vitale = Si je veux être écouté, je commence par écouter.
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