Ārkārtas situācijas laikā darbu turpina daudzas iestādes, arī Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde. Ņemot vērā, ka pārvaldes darbinieki strādā paaugstināta riska apstākļos, jo ir jāapkalpo daudzi ārzemnieki, ieviestas būtiskas izmaiņas klientu apkalpošanas kārtībā.
Lai samazinātu koronavīrusa izplatību, Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes teritoriālās nodaļas klientus apkalpo pa vienam, turklāt, lai saņemtu pakalpojumu klātienē, klientam ir iepriekš jāpierakstās.
Tāpat noteikts, ka pieraksts klientam ir telefoniski jāapstiprina, ne vēlāk kā stundu pirms pieraksta laika zvanot uz konkrētās nodaļas tālruņa numuru. Izmaiņas ieviestas arī Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes Jēkabpils nodaļā. Durvis ir ciet un tiek atslēgtas tikai uz brīdi, kamēr klients tiek ielaists un izlaists no ēkas. Pēc katra klienta tiek dezinficēts durvju rokturis un atvērti logi, lai izvēdinātu telpas. Klienti, kuri nezināja par jauno kārtību, attopas pie slēgtām durvīm. Arī jēkabpilietis Jānis nebija iepriekš pieteicies, tādēļ arī pēc telefoniskas saziņas ar nodaļas darbinieku netika ielaists iekšā: “Man bija uz lapas informācija, ka šodien būs gatava ID karte, bet netiku iekšā. Piezvanīju, man teica, ka četros jānāk pakaļ. Cerēsim, ka iedos. Neērtības ir, protams. Pagaidām es citas iestādes neapmeklēju, bet redzēsim. Izskatās, ka būs ļoti grūti.”
Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldē uzsver, ka ierobežojumi īstenoti ar mērķi samazināt Covid-19 inficēšanās risku gan klientiem, gan apkalpošanas speciālistiem, tādēļ iedzīvotāji aicināti izturēties pret izmaiņām ar izpratni un iespēju robežās izmantot e-pakalpojumus. Ja tomēr ir nepieciešamība saņemt pakalpojumu klātienē, vizīte iepriekš jāpiesaka, zvanot uz konkrētās teritoriālās nodaļas tālruņa numuru, kas atrodams gan oficiālajā pārvaldes interneta lapā: www.pmlp.gov.lv, gan izvietots pie katras nodaļas redzamā vietā.
Sandra Paegļkalne
