Les marketplaces C2C rencontrent un succès croissant et séduisent de plus en plus de retailers traditionnels et nouveaux acteurs. Ces plateformes leur apportent en effet des bénéfices notamment en termes d’image, de fidélisation et de chiffre d’affaires.
En tant qu’intermédiaire entre vendeurs et acheteurs particuliers, l’opérateur de marketplace joue le rôle de tiers de confiance. À ce titre, il lui incombe de créer un climat sécurisant pour que les transactions entre les différents acteurs se déroulent de la manière la plus sereine et la plus fluide possible.
Comment assurer un environnement de confiance sur votre marketplace C2C ?
Lors de cette session, nous vous donnerons les bonnes pratiques et les points d’attention pour y parvenir !
• Marketplace C2C – chiffres clés sur un marché en pleine effervescence
• Les atouts d’une formule qui marche
• Créer la confiance entre vos utilisateurs : bonne pratiques
