Alice Au, directora de marketing digital del grupo Wharf Hotels, ha dejado su cargo después de cuatro años. Con veinte años de experiencia en marketing digital enfocado en el cliente, ha liderado la transformación digital del grupo, especialmente en los hoteles Niccolo y Marco Polo, integrando soluciones omnicanales y desarrollos de comercio electrónico tanto en China como a nivel internacional. Antes de unirse a Wharf Hotels, gestionó proyectos para marcas de renombre como Estée Lauder y DFS Group. Su salida coincide con el cambio de marca de los hoteles Marco Polo, cuyo objetivo es enriquecer la experiencia del cliente y adaptarse a la evolución de las expectativas de los viajeros en la región de Asia-Pacífico.
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