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Na dica de hoje, vamos mostrar como identificar o erro de produto sem cadastro.

No momento da venda no PDV é apresentado “Produto sem cadastro”

Este erro é apresentado, em 3 situações:

1- Quando o produto não tem preço de venda;
2- Está sem tributação cadastrada;
3- Ou está inativo.

Para confirmar esses dados, é necessário acessar o EMSys e localizar o produto que apresenta esse erro.

Acesse o EMSys, e com o sistema aberto localize o cadastro de item. Você pode acessar pelo atalho “Item” ou pelo menu superior Estoque Item Item.

Com a janela aberta, digite o código do produto com erro, ou se preferir, digite no campo descrição, o nome do produto, como por exemplo FRANGO RANCH 15CM, e clique na lupa.

Produto encontrado, acesse no menu lateral, a aba preço. Confirme se o item tem preço de venda cadastrado e se o valor está correto. Caso não tenha preço, insira o valor correto no campo “Preço A” em seguida coloque no campo “Inicio da validade” a data, e clique sobre o botão adicionar.

Com preço ajustado e confirmado, acesse novamente no menu lateral a opção ECF.

Confirme se o campo Tributação e NOP ECF estão preenchidos e compatíveis:

Por exemplo: se o produto é tributado o NOP ECF será 5102 e se o produto for substituição tributária, o NOP ECF será 5405.
Importante: Caso fique em dúvidas sobre a tributação, confirme com sua contabilidade.

Com preço e tributação ajustados, por último, vamos conferir se o item está ativo.

Acesse no menu lateral a aba “complemento” e verifique se o item está marcado como Ativo.

Confirmado preço, tributação e item ativo, clique sobre o botão salvar. Com isso, todo o processo será salvo e pronto para fazer a exportação.

Agora é necessário exportar essas novas informações para o caixa.

Para isso, acesse no menu horizontal “PDV Exportação de dados” ou através do botão “Exportação de Dados” no menu principal.

Selecione o PDV, e em seguida marque as opções “item”.

Para finalizar, clique em Exportar dados.


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