Jeśli zastanawiałeś się kiedyś nad rozpoczęciem pracy w sprzedaży, to wierz nam, że te 4 rady Ci zdecydowanie pomogą!
1. Zrozum Branżę - Jeśli zaczynasz pracę w sprzedaży, w nowej branży, to wszystko wydaje się dla Ciebie takie nowe, że łatwo się w tym wszystkim zgubić. Najważniejsze w tym wszystkim jest krok po kroku zrozumieć całą otoczkę branży w którą wchodzimy jak również orientować się w jej podstawowych założeniach. Nie staraj się tego zrobić w pierwszych 2 tygodniach, bo często jest to proces, który wymaga wielu miesięcy.
Możesz spróbować przez zadanie sobie następujących pytań:
Kim są nasi klienci?
Na czym oni zarabiają?
Jakie są ich produkty?
Jakie są ich problemy?
Jak my rozwiązujemy te ich problemy?
Następnie szukaj odpowiedzi w materiałach firmowych, pytaj starszych kolegów z zespołu. Jak najszybciej rozmawiaj też z samymi klientami a także gooogluj w internecie - zdziwisz się, ile wiedzy możesz w ten sposób szybko znaleźć.
Pozwoli ci to zrozumieć ICP - idealne modele klienta, z jakimi twoja firma pracuje, a także poznać język klienta. Staniesz się w ten sposób jednym z nich!
2. Otwartość na uczenie się - Staraj się podchodzić do pracy jak i przełożonych z szaucnkiem. Większość przełożonych przeszła już długą drogę by znaleźć się tam gdzie są i jeśli tylko chcą dzielić się swoją wiedzą to warto z tego korzystać. Po co masz uczyć się na własnych błędach? Musisz uświadomić sobie, że większość błędów, które popełniasz inni popełniali już kilkukrotnie. Skoro więc inni te błędy już dawno wykryli i wiedzą jak sprawić by takie sytuacje zamieniać na swoją korzyść to lepiej ich posłuchać i tych błędów nie powielać.
Mając przełożonego, słuchaj go. Jeśli prowadzi on treningi dla Ciebie lub reszty salesów to wcielaj je w życie. Staraj się powtarzać to co robią lepsi koledzy z zespołu. Możesz przecież w łatwy sposób podpatrzeć co robią i w jaki sposób działają. Podglądaj ich sposób działania, to w jaki sposób rozmawiają z klientami, jak prowadzą rozmowę i wyciągaj z tego wnioski.
Nie bój się być otwartym na nauke, dzięki temu unikniesz błędów i wielu przepalonych tematów, które po prostu będziesz zamieniał w sprzedaż a co za tym idzie, zarówno firma jak i Ty będziecie mieli korzyści.
3. Organizacja Pracy - Naszą trzecią radą jest organizacja pracy.
Bardzo szybko, po krótkim okresie ochronnym (wprowadzeniu, onboardingu), zostaniesz zasypany obowiązkami, często różnego rodzaju. Będą listy klientów do skontaktowania, komunikatory internetowe i kanały komunikacji do obsługi, raporty do wypełnienia, i tak dalej.
Bardzo ważne jest to, byś jak najszybciej wyrobił sobie nawyk myślenia o samoorganizacji. W działach sprzedaży zazwyczaj praca jest bardzo szybka i wszyscy mają pełne ręce roboty, nie ma więc szans, by starsi koledzy prowadzili Cię za rękę. Sam musisz zrozumieć, które obowiązki są bardziej, a które mniej ważne, w jakiej kolejności je wykonywać, ile czasu na co poświęcać. Nie bój się zapytać o to starszych kolegów, na pewno docenią Twoje dojrzałe podejście do pracy.
Jako że najważniejszym Twoim zadaniem jest kontaktowanie i kwalifikacja leadów - nigdy o nich nie zapominaj! Pomoże Ci w tym Twój CRM i ustawianie sobie tam tasków - przypominajek. Zapoznaj się z tym narzędziem i stosuj go codziennie!
4. Nieustępliwość - tak, brzmi to ciężko. Pewnie nieraz słyszałeś od swoich znajomych o ich postanowieniach noworocznych. Zaczynając od tego, że zaczną ćwiczyć, lepiej się odżywiać, czytać książki a minęło już kilka lat a dalej tego nie zrobili.
W sprzedaży nie możesz się poddać. To jest ciężki kawałek chleba, który wymaga od Ciebie ciągłych zmian, uczenia się, poprawiania, po prostu bycia lepszym.
Kontaktując się z klientami często zobaczysz, że to nie jest 5 minut roboty a długa monotonna praca, która wymaga nieustępliwości w walce o główny cel - sprzedaż.
Może zabrzmi to banalnie ale nie poddawaj się po pierwszej nieudanej próbie. Nawet jeśli tych nieudanych prób będzie kilka, z biegiem czasu poczujesz flow i każda kolejna rozmowa będzie znacznie bliższa temu o co w tym wszystkim chodzi.
Używaj tych 4 rad, a obiecujemy, że Twoja sprzedaż wzrośnie!
Pozdrawiamy,
$ales Machines!
