ایجاد امنیت و ارزش برای مشتری: راهکارها و منافع در کسب و کار

چه کارها و خدماتی برای مشتری احساس امنیت ایجاد میکند؟ منفعت های مشتری در مراجعه به ما چیست؟ ما چه منفعت هایی برای آن ها میسازیم؟ 4 نوع منفعت وجود دارد: منفعت های ضروری که منفعت هایی هستتد که راهکار بدون آنها عمل نمیکند برای مثال شما وقتی تلفن هوشمند دارید انتظار امکان برقراری تماس با آن را دارید، منفعت های مورد انتظار چیزهایی هستند که از راهکار انتظار دارید حتی اگر بدون نیاز به آنها نیز کار کنید برای مثال انتظار دارید در صورت استقاده از خدمات پوستی تاثیر اولیه ی آن را همان موقع ببینید، منفعت های مطلوب آن دسته ای هستند که فراتر از انتظار مشتری ولی برای آنها دوست داشتی و مطلوب اند و منفعت های غیر منتظره که منفعت هایی هستند که آرزوهای مشتری اند که حتی به فکر مشتری نمیرسد.
در کار موانع سرعت را کم میکنند یا به طور کلی جلوی کار را میگیرند، در برابر این قضیه باید بیاموزید که موانع برای مشتری ایجاد نکنید و در صورت وجود آن ها را از بین ببرید. نقش دردسرکاه ها اینجا مشخص میشود، دردسرکاه ها توصیف میکنند که دقیقا چگونه محصولات و خدماتتان دردسرهای خاصی از مشتری را برطرف میکنند. در واقع به طور صحیح نشان میدهند که چگونه قصد دارید برخی از چیزهایی را که مشتری را قبل، در حین یا پس از انجام کار آزار میدهند یا مانع انجام کار میشوند حذف کنید یا کاهش دهید.
مشتری کیست؟ مشتری کسی است که هزینه ی خدمات یا محصول را میپردازد، مشتری ها در سن های گوناگون هستند، برای مثال 0 تا 3 سال مشتری محسوب نمیشوند و صرفا مصرف کننده هستند یا برای مراجعه کنندگان سنین بالای 60 سال باید توجه و مراقبت های بیشتری در نظر بگیرید همچنین جنسیت مشتری به عنوان بانوان و آقایان متفاوت است و برخورد و تعامل با آنها نیز متفاوت است.
کیفیت به چه معنی است؟ به زبان ساده، چیزی که از آن لذت ببرید

پکیج رایگان با ارزش بیش از 120 میلیون تومان مخصوص مخاطبین کانال شیرین مقدم
آموزشگاه آرایشگری شیرین مقدم با تأکید بر احترام به شغل آرایشگری به عنوان یک رشته تخصصی شروع به کار کرده است .
ما در 11 رشته در 40 استان ، با هدف پرورش نیروی متخصص در تمامی لاین های آرایشگری و ارائه مدرک معتبر از دانشگاه شریف آغاز کردیم و اکنون دامنه ی فعالیت ما هرروز رو به گسترش می باشد .
----------------------------------------
پکیج آموزش آکادمیک آرایشگری - ایجاد امنیت و ارزش برای مشتری | استقلال مالی و برآورده کردن آرزوها
subscribe for more videos : [ Ссылка ]
----------------------------------------
مدرس: دکتر نکوئی
سال پخش: 1402
ژانر: آموزشی
----------------------------------------
Creating security and value for the customer: strategies and benefits in business

What works and services make the customer feel safe? What are the benefits of the customer visiting us? What benefits do we create for them? There are 4 types of benefits: Necessary benefits, which are benefits that the solution does not work without, for example, when you have a smartphone, you expect to be able to make calls with it, expected benefits are things that you expect from the solution even if you don't need it. Work with them as well. For example, if you use skin care services, you expect to see the initial effect right away. The desired benefits are those that exceed the customer's expectations, but you liked and are desirable for them, and the unexpected benefits that There are benefits that are the wishes of the customer that do not even come to the customer's mind.
At work, obstacles slow down or stop the work in general, against this situation, you must learn not to create obstacles for the customer and remove them if there are any. The role of pain points is defined here, pain points describe exactly how your products and services solve specific customer problems. In fact, they correctly show how you intend to eliminate or reduce some of the things that annoy or hinder the customer before, during or after the work is done. A customer is someone who pays for a service or product. Customers are of different ages, for example, 0 to 3 years old are not considered customers and are only consumers, or for customers over 60 years of age, you should consider more attention and care. Also, the customer's gender is different as women and men, and the treatment and interaction with them is also different.
What does quality mean? Simply put, what you enjoy is quality.

Shirin Moghadam Academy has started working with an emphasis on respecting the job of beautician as a specialized field.
We started in 11 fields in 40 provinces, with the aim of training expert staff in all lines of beautician and providing valid degrees from Sharif University, and now the scope of our activity is expanding every day.
----------------------------------------
Shirin Moghadam Beauty Academy - Part 13

Lecturer: Dr. Nekuei
Release: 2024
Genre: Educational
----------------------------------------
مشاهده ویدیوهای پیشنهادی:
[ Ссылка ]
----------------------------------------
#شیرین_مقدم
#shirin_moghadam
#آکادمی_شیرین_مقدم

свернуть