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Todas las entidades de voluntariado obligatoriamente y por ley ofrecen formación y seguimiento.

Silvia destaca que a día de hoy debería mejorar, es decir, ya no que hay solo que formar, sino que también hay que supervisar. La supervisión consiste en sentarse con la persona voluntaria y valorar por qué ha decidido serlo, qué le motiva, qué es capaz de hacer con una persona que con otra no, qué le bloquea.

Las mejoras hoy en día a nivel de voluntariado, a nivel formativo, tienen que estar relacionadas con supervisar, dar confort y calidad al voluntario, haciendo una gestión emocional con la persona.
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