Забирайте инструкцию и всегда ведите аудио или видео запись общения с кредитором. Это поможет доказать ваши права,если они " перегибают".
Сама по себе запись общения также является сдерживающим фактором - кредитор будет осторожнее выражаться ,понимая, что вы ЗНАЕТЕ КАК ЗАЩИЩАТЬСЯ.

свернуть