Você já se perguntou sobre a diferença entre preço e valor? Apesar de parecerem sinônimos existe uma diferença e essa é o que faz o cliente escolher por um produto ou serviço mais caro ou pela opção mais vantajosa ainda que ambas tenham o mesmo preço. Mas então, qual é a diferença?
O preço é o dinheiro que você desembolsa por um serviço ou por um produto. Ele fica estampado na etiqueta e é definido pelo vendedor ou prestador de serviço por meio de uma série de custos. Já o valor apresenta um conceito mais subjetivo. Ele é dado individualmente pelo cliente, que avalia o benefício e a experiência desfrutada com determinada compra. Normalmente, existe uma motivação particular, uma ligação com o produto ou serviço escolhido que revela uma escala de importância. No vídeo apresentamos a diferença em algumas situações práticas, além de trazermos dicas para vocês.
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