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💻 Notas del video:

Como emprendedor adoras a tus clientes. Sin ellos no tendrías negocio, son los que te dan de comer y quieres tener muchos.

Pero también sabes perfectamente que hay clientes que te amargan la vida. Esos clientes que pagan tarde, mal y que no respetan tu horario de trabajo y que te exigen más allá de lo humanamente posible.

Eso es lo que llamamos clientes tóxicos, y deberías huir de ellos como de la peste, porque no te hacen ningún favor.

Sin llegar a esos niveles, hay otro tipo de clientes que, sin ser tóxicos, si son difíciles. Por eso, te voy a dar unas cuantas ideas para aprender a lidiar con esas situaciones. Y, si puede ser, sin perder al cliente, claro.

Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad, y vamos a hablar de cómo manejar a un cliente difícil. Cinco segundos y te lo cuento.

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🔘 Sobre Judit Català:
Soy una emprendedora patológica. ¡Así es como me defino!

Mi historia empieza a los 23 años, cuando decidí emprender en mi primera empresa. En este camino empresarial me he equivocado, he acertado, ¡y en los dos casos he aprendido!

Con mi agencia de marketing digital (AgenciaXL) me di cuenta de que por mucho que ayudáramos a pequeños empresarios con campañas de marketing, sus negocios tenían carencias de base. Entonces recordé el proceso que yo había seguido con mis mentores para mejorar mi empresa y pensé que estos mismos pasos podían ser replicados por cualquier tipo de negocio.

Empecé a dar cursos presenciales compartiendo la metodología que yo había seguido y estos empresarios y emprendedores consiguieron resultados increíbles con sus negocios.

Llegados a este punto, me di cuenta de que quería ayudar a mucha más gente, así que en 2017 empecé a hacer estas formaciones de forma online, lo que me permitió llegar a cientos de miles de emprendedores.

A día de hoy, ayudo a empresarios y emprendedores a facturar más, tener más beneficios y ser más felices con sus negocios.


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