Neste vídeo, explico o que são e como construir os objetivos, metas e indicadores de Marketing utilizando o critério SMART. Afinal, toda estratégia tem como ponto de partida um objetivo e é por meio deles que faremos o monitoramento da efetividade das ações estratégicas de Marketing.
De modo geral, um objetivo de Marketing vai quantificar o aproveitamento de uma oportunidade, medindo o sucesso de um plano de Marketing e definindo as formas de monitorá-lo.
Exemplos de objetivos de Marketing:
- volume de vendas
- lucratividade
- participação de mercado (Marketing Share)
- participação da marca na mente do consumidor (Share of mind)
- faturamento
- construção de imagem etc.
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