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ASSUNTO: 1 INTERPRETAÇÃO DE TEXTO | 1.8 RECURSOS EXPRESSIVOS E RECURSOS ESTILÍSTICOS
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QUESTÃO 49
(ENEM 2014 2ª APLICAÇÃO) E-mail no ambiente de trabalho
T. C., consultor e palestrante de assuntos ligados ao mercado de
trabalho, alerta que a objetividade, a organização da mensagem,
sua coerência e ortografi a são pontos de atenção fundamentais
para uma comunicação virtual efi caz.
E, para evitar que erros e falta de atenção resultem em saias
justas e situações constrangedoras, confi ra cinco dicas para usar
o e-mail com bom senso e organização:
1. Responda às mensagens imediatamente após recebê-las.
2. Programe sua assinatura automática em todas as respostas
e encaminhamentos.
3. Ao fi nal do dia, exclua as mensagens sem importância e arquive
as demais em pastas previamente defi nidas.
4. Utilize o recurso de “confi rmação de leitura” somente quando
necessário.
5. Evite mensagens do tipo “corrente”.
[ Ссылка ]. Acesso em: 30 jul. 2012 (fragmento).
O texto apresenta algumas sugestões para o leitor. Esse caráter
instrucional é atribuído, principalmente, pelo emprego:
A. das marcas de qualifi cação do especialista, como “consultor”
e “palestrante”.
B. de termos específi cos do discurso no mundo virtual.
C. do modo verbal imperativo, como em “responda” e “programe”.
D. de argumentos favoráveis à comunicação efi caz.
E. da palavra “dica” no desenvolvimento do texto.
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