Após multar a distribuidora de energia elétrica de São Paulo em mais de R$ 10 milhões, o Procon vai revisar as contas de luz da Enel que tiveram aumento a partir de 30% nos meses de abril, maio e junho.
Desde março, as distribuidoras de energia estão autorizadas a fazer a cobrança mensal pela média do consumo dos últimos 12 meses ou por autoleitura, quando o próprio consumidor informa a empresa o quanto consumiu. As modalidades foram permitidas para diminuir a circulação dos profissionais que fazem a medição e assim evitar uma possível propagação do novo coronavírus. O problema é que muita gente reclamou que a Enel estaria cobrando valores muito acima do que normalmente é cobrado.
Segundo o Procon, apenas no mês de junho, foram feitas 12.648 reclamações de cobrança abusiva na conta de luz. Foram tantas denúncias, que entre 1º de junho e 1º de julho, as reclamações diárias tiveram aumento de mais de 3.000%.
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