Aby umówić się na wizytę w Wydziale Komunikacji Urzędu Miasta Kielce można zarezerwować termin także przez Internet. 5 czerwca został udostępniony nowy serwis.
- Razem z Biurem Smart City Urzędu Miasta przygotowaliśmy system umawiania przez Internet dla klientów. Jest on uzupełnieniem zgłoszeń telefonicznych. To po prostu drugi kanał obsługiwany przez wyznaczone stanowiska w Wydziale Komunikacji. - informuje Grzegorz Witkowski zastępca dyrektora Wydziału Komunikacji UM Kielce
Termin spotkania w Wydziale Komunikacji można zarezerwować za pośrednictwem strony [ Ссылка ] na platformie Idea Kielce. Aby zarezerwować wizytę należy wybrać odpowiednią sprawę, a następnie wypełnić formularz, do którego zostaniemy przekierowani. Po wypełnieniu wymaganych pól i wybraniu przycisku "Zarezerwuj wizytę" zostanie wysłany na podany adres mailowy link, który należy potwierdzić w celu rezerwacji terminu. Link jest aktywny przez 30 minut, po tym czasie rezerwacja zostaje anulowana. Przed przystąpieniem do rezerwacji należy przeczytać opis procedury, dzięki której uzyskamy informacje jakie dokumenty i załączniki są wymagane dla załatwienia sprawy.
Obecnie można się umówić wyłącznie z dnia na dzień. Jeden umówiony termin oznacza możliwość załatwienia jednej sprawy, dotyczy jednego pojazdu, kierowcy, zezwolenia itd. Równolegle do internetowej prowadzona jest telefoniczna rezerwacja terminów. Szczegółowe informacje oraz numery telefonów podajemy na stronie internetowej ratusza w zakładce Koronawirus - Praca Urzędu Miasta Kielce.
- Pracujemy na 100% jednakże liczba klientów jest znacznie większa, niż dotychczas, także prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość. Prosimy też o czytanie komunikatów, które mówią o tym, że niektóre sprawy mogą być odwleczone w czasie - podkreśla Grzegorz Witkowski.
Informujemy, że w najbliższym czasie usługa internetowej rejestracji, będzie możliwa również w przypadku innych wydziałów. Obecnie Biuro Smart City przygotowuje taką formę umówienia wizyty dla klientów Urzędu Stanu Cywilnego.

свернуть