Download aplikasi berita TribunX di Play Store atau App Store untuk dapatkan pengalaman baru
Sekelompok warga melakukan aksi demo ke Perumdam Tirta Darma Ayu Indramayu, Kamis (15/8/2024).
Mereka yang mengatasnamakan Aliansi Topi Jerami itu menggugat PDAM karena tarif mahal, air keruh, dan pelayanan buruk.
Massa melakukan orasi lewat pengeras suara dan meminta agar Perumdam Tirta Darma Ayu memperbaiki kualitas pelayanan.
Pantauan Tribuncirebon.com di lokasi, aksi unjuk rasa ini turut mendapat pengawalan dari pihak kepolisian. Pihak Perumdam Tirta Darma Ayu pun turut menemui massa yang sedang berdemo.
Dirut Perumdam Tirta Darma Ayu Indramayu, Ady Setiawan mengatakan, pihaknya berterima kasih atas aspirasi yang disampaikan warga lewat aksi unjuk rasa tersebut.
Ia menilai, kemungkinan yang disampaikan oleh massa tersebut belum sempat masuk ke jalur pengaduan yang dibuat Perumdam Tirta Darma Ayu.
Sehingga mereka mencoba menyalurkan aduannya lewat aksi unjuk rasa.
“Tentu ini masukan yang baik dan positif untuk membangun Perumdam Tirta Darma Ayu dan ini akan kita tindaklanjuti,” ujar Ady yang juga akrab disapa Pakde Air tersebut kepada Tribuncirebon.com.
Pakde Air menyampaikan, apapun aduan dari masyarakat yang masuk, pihaknya siap memberikan pelayanan 24 jam.
Hari kemarin, Perumdam Tirta Darma Ayu, lanjut Pakde Air, juga telah melakukan ikrar yang turut dilakukan oleh seluruh pegawai.
“Ini untuk komitmen kami dalam melayani pelanggan. Sepanjang aduan yang masuk itu terkait pelayanan Perumdam, menurut saya ini hal yang baik karena untuk perbaikan kami di manajemen,” ujar dia.
Laporan : Handika / denas
#pdam #tarifmahal #indramayu
